Política de Privacidade

Este aviso explica o tratamento de dados no site do Dr. Davi Gabriel Bellan, médico ortopedista, CRM-SP 127.017 | RQE 69545. Versão do aviso para o aceite do atendimento: 2026-09-07.

Contato e agendamento

O formulário solicita nome, telefone/WhatsApp e e-mail para que a equipe possa retornar e organizar o agendamento solicitado. O aceite registra sua autorização para essa finalidade, a data, a versão do aviso e um identificador da solicitação. Não solicitamos sintomas, diagnósticos, exames ou outras informações clínicas neste formulário.

Quando habilitado, o registro é enviado por conexão segura ao servidor e armazenado em uma planilha Google Sheets de acesso restrito à operação do atendimento. Depois da confirmação do registro, o site oferece acesso ao WhatsApp do consultório. A mensagem inicial não inclui os dados preenchidos. O conteúdo que você decidir enviar no WhatsApp será tratado também por esse serviço, conforme suas próprias políticas.

Dados técnicos e prestadores

A proteção contra abuso utiliza Cloudflare Turnstile, que pode processar dados de rede e do navegador para verificar a solicitação. A infraestrutura de hospedagem pode tratar registros técnicos para segurança e funcionamento. Não gravamos IP ou agente do navegador na planilha de contatos.

Para identificar a origem de contatos, a planilha pode receber códigos de campanha e de clique, como UTM, GCLID e FBCLID, além do domínio de origem e do site. Parâmetros completos de URL, fragmentos, termos de busca e caminhos de navegação não são preservados por este formulário. Não inclua dados pessoais em códigos de campanha.

Google e Cloudflare podem processar dados fora do Brasil, conforme seus serviços e salvaguardas aplicáveis. O mapa incorporado utiliza Google Maps e pode estabelecer conexão com o Google independentemente da preferência de medição. Links de redes sociais e o WhatsApp levam a serviços com políticas próprias.

Cookies e medição

Revisão da seção de cookies e medição: 2026-09-10. Esta revisão não altera a versão do aviso registrada no aceite do atendimento.

Quando habilitadas no site, a medição com Google Analytics 4 e a medição de conversões do Google Ads são administradas pelo Google Tag Manager e ficam ligadas por padrão. Você pode desativar ou reativar ambas a qualquer momento em um único controle nas preferências de cookies. Guardamos sua preferência no navegador e respeitamos uma recusa já registrada. A preferência não desativa funcionalidades necessárias de segurança nem o mapa incorporado.

Com a medição ligada, ficam concedidas as permissões de armazenamento analítico, armazenamento publicitário e dados de usuário para medição de publicidade. Ao desativar a medição, as permissões de armazenamento analítico, armazenamento publicitário e dados de usuário para medição de publicidade passam a negadas. A personalização de anúncios permanece sempre negada. Não utilizamos remarketing.

Nome, telefone, e-mail e dados clínicos do formulário não são enviados nos eventos do Google Analytics 4. O evento de contato só é preparado após confirmação do servidor, quando a medição está ligada, e usa apenas um identificador aleatório e informações técnicas fixas. O aceite do atendimento é separado e não altera sua preferência de medição. O fluxo previsto de importação de conversões para o Google Ads utiliza e-mail e telefone para correspondência e atribuição, conforme a configuração de importação. Esses dados não são enviados ao Google Analytics 4, e dados clínicos não integram esse fluxo.

Conservação, segurança e seus direitos

O acesso aos contatos deve se limitar às pessoas responsáveis pelo atendimento. Os dados devem ser conservados pelo período necessário à finalidade e às obrigações aplicáveis, com revisão de necessidade e descarte seguro; este aviso não estabelece um prazo fixo sem avaliação da operação.

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação de acesso, correção, eliminação quando cabível ou revogação da autorização pelo WhatsApp do consultório: (11) 98241-9075, indicando que se trata de uma solicitação de privacidade. Para sua segurança, a equipe poderá confirmar sua identidade por meio proporcional à solicitação. Evite enviar informações clínicas nesse pedido.